Как парикмахеру правильно просить о повышении: пошаговая инструкция
Вы уже год стрижете по 8 клиентов в день, освоили сложные окрашивания и балаяж, но зарплата осталась прежней?
Пора поговорить с руководством. Вот как это сделать правильно.
Когда просить повышение
Подходящий момент:
- Вы работаете в салоне минимум 6-12 месяцев
- Ваша клиентская база выросла на 30-50%
- Вы освоили новые техники (окрашивание, кератин, ботокс для волос)
- У вас высокие оценки от клиентов и положительные отзывы
- Салон открыл новый филиал или расширился
- Вы стабильно выполняете или перевыполняете план
Неподходящий момент:
- Салон переживает кризис или теряет клиентов
- Вы недавно допустили серьезную ошибку (испортили волосы клиенту)
- Прошло меньше 3-4 месяцев после последнего повышения
- В салоне идут увольнения или сокращения
Подготовка: соберите доказательства
Создайте папку с фактами вашей ценности. Это основа успешного разговора.1. Цифры и результаты
- Количество клиентов в месяц (было/стало)
- Средний чек (рост на X%)
- Процент постоянных клиентов
- Выручка, которую вы приносите салону
- Сертификаты о прохождении курсов
- Освоенные техники (сложные окрашивания, стрижки)
- Работа с профессиональными брендами
3. Дополнительная ценность
- Обучаете новых мастеров
- Ведете соцсети салона
- Участвуете в конкурсах и фотосессиях
- Привлекаете клиентов через VK
- Скриншоты положительных отзывов
- Благодарности от клиентов
- Рекомендации постоянных клиентов
Совет: Готовьте доказательства заранее. Когда вы сможете показать конкретные цифры и результаты, руководитель воспримет вашу просьбу серьезнее.
Изучите рынок
Знание рыночной стоимости вашего труда — это ключ к успешному переговору.Узнайте среднюю зарплату:
- Посмотрите вакансии на hh.ru, Avito, в местных группах
- Спросите коллег из других салонов (деликатно!)
- Учитывайте: город, уровень салона, вашу квалификацию
Пример: В Москве мастер-универсал с опытом 2-3 года зарабатывает 80-120 тысяч рублей (оклад + процент). В регионах — 40-70 тысяч.
Определите сумму
Будьте конкретны:Не "хочу больше получать", а "прошу повысить оклад с 30 до 35 тысяч"
- Или: "увеличить процент с услуг с 40% до 50%"
- Или: "добавить премию 10 тысяч за выполнение плана"
- Просите повышение на 10-25%, не на 100%
- Учитывайте возможности салона
- Будьте готовы к компромиссу
Как начать разговор
"Запишитесь" на встречу:"Ирина Сергеевна, можно с вами поговорить о моей работе? Когда вам будет удобно — минут 15-20?"
Не говорите:
- В коридоре между клиентами
- При других мастерах
- Когда администратор в плохом настроении
- В конце рабочего дня, когда все устали
Структура разговора
1. Начните позитивно (1 минута)
"Я работаю в салоне уже год и очень благодарна за возможность развиваться. Мне нравится наша команда и клиенты."
2. Покажите результаты (2-3 минуты)
"За это время я:
- Увеличила клиентскую базу с 50 до 80 постоянных клиентов
- Прошла курсы по сложному окрашиванию на 45 тысяч рублей
- Мой средний чек вырос с 3 до 4,5 тысяч
- Получила 47 положительных отзывов на Яндекс.Картах"
3. Озвучьте просьбу (30 секунд)
"Исходя из моих результатов и среднего уровня зарплат в городе, я хотела бы обсудить повышение оклада с 30 до 37 тысяч рублей."
4. Объясните выгоду (1 минута)
"Это позволит мне:
- Записываться на дорогостоящие курсы без отрыва от работы
- Полностью сосредоточиться на салоне, не искать подработки
- Продолжать привлекать клиентов премиум-сегмента"
Замолчите и дайте руководителю высказаться. Это важный момент.
Возможные возражения и ответы
"Сейчас нет денег"- Можем ли мы запланировать пересмотр через 2-3 месяца?
- Можно ли повысить процент с услуг вместо оклада?
- Есть ли другие варианты компенсации?
- Я понимаю систему, но мои показатели выше средних по салону на 35%.
- Возможен ли индивидуальный подход?
- •Да, я благодарна текущим условиям. Но за год рынок изменился, и я принесла салону на 400 тысяч больше выручки.
- Хорошо. Какие конкретно результаты нужны для пересмотра? Давайте зафиксируем цели.
Если получили отказ
Не опускайте руки. Отказ — это не конец, а начало нового этапа.Уточните причины:
- "Какие конкретно показатели нужно улучшить?"
- "Что нужно сделать, чтобы вы согласились на повышение?"
- "Когда мы сможем пересмотреть этот вопрос?"
- Работайте над указанными показателями и запросите встречу через 2-3 месяца
- Ищите другой салон с лучшими условиями (это вполне нормально)
- Переговорите о других бонусах: дополнительный выходной, оплата курсов, гибкий график
Помните: если вы действительно ценный специалист, рынок это оценит. Не бойтесь искать лучшие условия в других местах.
Инвестируйте в свое развитие:
- Онлайн-курсы по новым техникам окрашивания и стрижки
- Мастер-классы от известных колористов
- Сертификации по работе с профессиональными брендами
- Развитие личного бренда в соцсетях
Специалист, который постоянно учится и совершенствуется, всегда востребован и может рассчитывать на достойную оплату труда.
Перед разговором убедитесь:
✓ Вы подготовили все доказательства (цифры, отзывы, сертификаты)✓ Вы изучили рыночные ставки в вашем городе
✓ Вы определили конкретную сумму повышения
✓ Вы выбрали подходящий момент и записались на встречу
✓ Вы отрепетировали разговор перед зеркалом или с подругой
✓ Вы готовы к компромиссу и возможному отказу
✓ Вы знаете, какие альтернативы вас устроят
Хотите развиваться быстрее?
Если вы хотите не только повысить зарплату, но и построить успешный карьерный путь в индустрии красоты, обратите внимание на специализированные программы развития.Они помогут вам:
- Овладеть актуальными техниками и трендами
- Построить личный бренд и привлечь премиум-клиентов
- Увеличить доход через дополнительные услуги
- Развить лидерские качества для управления командой